東京都港区赤坂　パシフィック乃木坂　エアコン再固定工事　

ブログ担当の松本です！

普段は地元エリアばかりですが、今回久しぶりの都内のお仕事でした(/・ω・)/

都内の中でもギラギラの町港区！(笑)

内装工事の際にエアコンの室内機が外れてしまっているのを協力会社様が発見してくれました！

実はこちらのエアコン数年前に弊社の方で取付たエアコンだったのですが、背板をビスで打ち込む際にビス穴が想定よりも浅く落下してくるほどでは無いのですがグラグラしてしまう状況になっておりました💦

弊社の代表から何度も言われているのが、クレームやトラブルが発生した際は「反省は全部終わった後にしてとにかく最速最短で対応すること」と従業員全員が教え込まれておりますので、今回も最短最速でご対応致しました。

その後に今回の一件を社内で共有し、再発防止策を会社で練り直しました。

クレームを無くすことは難しいと思います。

起きてしまったときにどう対応するのかが一番重要！！！

大いに反省して同じクレームを発生させないようにするだけです！！

明日からも前を向いて働きましょう！！

 

ふじみ野市、三芳町、富士見市
水道、電気、ガス、その他住宅設備工事は弊社へお任せください！

株式会社A-team

本社　〒356-0052

埼玉県ふじみ野市苗間251-6

 

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